Preguntas y respuestas

Pregunta

¿Están los productos STOCKMAR libres de alérgenos?

Respuesta

Los productos de STOCKMAR no contienen ninguno de los siguientes alérgenos: Huevo, cáscara de huevo, cacahuetes, pescado, gluten/cereales con gluten, marisco/crustáceos, altramuces, leche/lactosa, caseína, frutos secos/nueces y aceite de nuez, dióxido de azufre, apio, mostaza, sésamo, aceite de sésamo y moluscos. Además, en su fabricación prescindimos completamente de conservantes como parabenos, sustancias liberadoras de formaldehído e isotiazolinona, incluida la metilisotiazolinona. El alérgeno de la soja solo está presente en los colores del círculo cromático.

Pregunta

¿Qué productos del universo STOCKMAR son veganos?

Respuesta

Los siguientes productos son puramente veganos (es decir, no contienen elementos animales): colores opacos, lápices de colores, colores del círculo cromático, láminas de cera. STOCKMAR utiliza en sus ceras para pintar (bloques y lápices) cera de abeja pura, cuya calidad y especiales características en relación con la luz son perfectas para estos productos. En las acuarelas de colores (a excepción de los colores del círculo cromático) se utiliza hiel de buey en polvo. Para elaborar los productos STOCKMAR no se ha realizado ningún tipo de ensayo con animales. 

Pregunta

¿A qué grupos de edad van dirigidos los productos STOCKMAR?

Respuesta

Los productos STOCKMAR son adecuados a partir de los tres años*. Estimulan la percepción sensorial a diferentes niveles: el sentido de la vista a través de la armoniosa coordinación de los colores (según el círculo cromático de Goethe) y el del olfato mediante el agradable aroma de la cera de abeja. La transparencia de los colores tiene una especial importancia, y la agradable textura y las propiedades ergonomicas de los materiales ayuda a desarrollar el sentido del tacto. Dibujar ejercita el sentido del movimiento y las transiciones de color influyen en el sentido del equilibrio.
*Los niños menores de tres años se llevan las cosas a la boca y pueden tragarse las piezas pequeñas. El embalaje incluye una advertencia en este sentido.

Pregunta

¿Se pueden usar los productos STOCKMAR para otras actividades que no sean pintar sobre papel?

Respuesta

Los productos STOCKMAR han sido ideados para que los artistas y escolares puedan utilizarlos sobre papel o sobre cualquier otra superficie que, en última instancia, pueda servir como soporte para pinturas/obras de arte. La creatividad no tiene límites. Sin embargo, estos productos no son colorantes alimentarios y, por lo tanto, no son aptos para el área de la alimentación. Los productos STOCKMAR tampoco están destinados a aplicaciones cosméticas. A menudo nos preguntan si los colores STOCKMAR se pueden utilizar para pintar juguetes de madera (sobre todo las acuarelas y los colores opacos). Nuestros colores adquieren un maravilloso brillo sobre la madera clara y sin tratar, pero no son resistentes al agua ni a la saliva (un requisito imprescindible para cualquier juguete). Si desea utilizar la madera pintada con fines decorativos, le recomendamos que aplique una capa protectora sobre los objetos pintados (barniz, esmalte de madera, cera, aceite o cualquier otro). 

Pregunta

¿Los colores STOCKMAR son resistentes a la luz?

Respuesta

Los pigmentos que se utilizan en los productos STOCKMAR tienen una resistencia a la luz de aproximadamente siete u ocho (según la Escala de lana azul).



Preguntas y respuestas

Pregunta

¿Por qué ha cambiado el tono de un producto de STOCKMAR? Explicación detallada en la que se utilizan a modo de ejemplo las acuarelas de color azul ultramar y blanco.

Respuesta

Los productos de STOCKMAR convencen por su carácter pedagógico y artístico. Basados en la pedagogía, nuestros colores, lápices y materiales de modelado están escogidos específicamente para apelar a los sentidos de los niños de todas las edades. Con nuestros productos deseamos fomentar la creatividad y respaldar del mejor modo posible el desarrollo del niño a través de las vivencias. Durante el desarrollo y la fabricación de nuestros productos, la atención se centra tanto en cuestiones estéticas y educativas del arte como en los requisitos que marca la ley. Además, STOCKMAR ha implantado un nivel de calidad propio aplicable a todos los productos que es mucho más exigente que la normativa de armonización de la Unión Europea a la que están sujetos nuestros productos, por ejemplo, la Directiva sobre la seguridad de los juguetes (2009/48/CE) y las correspondientes normas armonizadas EN 71.

Debido a las modificaciones de la normativa legal a veces es preciso adaptar las fórmulas de determinados grupos de productos. El caso más reciente ha sido el de las acuarelas de color azul ultramar (n.º 10) y blanco (n.º 16). A raíz de un cambio con fecha de mayo de 2021, ambos productos se comercializan ya con una nueva fórmula. Como hemos recibido algunas consultas sobre el nuevo aspecto de estos colores, nos gustaría expresar nuestra postura.

Nuestro equipo de desarrollo de productos lleva más de 5 años trabajando en el perfeccionamiento de los dos colores mencionados con el objetivo de mantener los tonos con los que ya están familiarizados los clientes. Además, a la hora de desarrollar fórmulas se tienen muy en cuenta otros aspectos importantes relacionados con la pedagogía Waldorf. Cada tono cromático mantiene siempre una estrecha relación con los demás colores del surtido y se integra de forma equilibrada en el círculo cromático de STOCKMAR.

STOCKMAR solo utiliza materias primas y pigmentos escogidos para fabricar productos inocuos y de alta calidad. Para ello mantenemos una comunicación constante con nuestros proveedores. Dado que algunos pigmentos son difíciles de conseguir con arreglo a nuestros requisitos, hemos pasado meses buscando alternativas al pigmento azul ultramar en uso.

En el laboratorio se desarrollaron unos tonos de azul ultramar excelentes que, sin embargo, no eran acordes a los requisitos de la normativa. También se desarrollaron otros tonos cromáticos que no cumplían los requisitos de relación de mezcla necesarios para producir un fucsia cálido en combinación con el rojo carmín STOCKMAR o un verde cálido en combinación con el amarillo oro STOCKMAR. Tras numerosas pruebas insatisfactorias, decidimos cambiar la estrategia de desarrollo.

Se dio prioridad a tres cuestiones: la importancia de las relaciones de mezcla dentro del surtido escolar, el mantenimiento del equilibrio del círculo cromático de STOCKMAR y el cumplimiento de los requisitos de la normativa. Tras un largo e intenso trabajo de desarrollo nos decantamos por los tonos cromáticos actuales. A ningún ojo experto se le escapará que los colores son distintos. La acuarela STOCKMAR de color azul ultramar sigue conteniendo pigmentos de azul ultramar, pero en una cantidad mucho menor en virtud de la normativa.Con una consistencia de color concentrada, el color parece similar a nuestro azul prusia y al color azul del círculo cromático. La diferencia se vuelve mucho más evidente cuando la pintura se utiliza disuelta en agua en una proporción 5/1 (cinco partes de agua por una de pintura) al estilo de la acuarela. A pesar del cambio, estamos agradecidos por este avance porque los nuevos colores también aportan algunos rasgos que han evolucionado de forma positiva:

  • Seguimos ofreciendo el azul ultramar y el blanco en nuestro surtido de acuarelas para el trabajo pedagógico.
  • Los nuevos colores combinan perfectamente con el rojo carmín y el amarillo oro del surtido y están en armonía con el círculo cromático de STOCKMAR. Además, el nuevo tono ultramar parece menos «egoísta» en comparación con el tono cromático anterior.
  • Ambos tonos cromáticos tienen un comportamiento mucho más favorable para pintar a la acuarela y se pueden seguir utilizando para la técnica de veladura y para mezclar tonos pastel.  

Con todos los recursos que nos regala el planeta, son precisamente estos colores los que podemos ofrecer.  

Pregunta

¿Qué significan los sellos de calidad de los productos STOCKMAR?

Respuesta

Desde que STOCKMAR produce ceras para pintar, tenemos claro que podemos y queremos ofrecer a nuestros clientes solo aquellos productos que son absolutamente inofensivos para la salud y el medio ambiente. Para garantizarlo, todos los componentes de nuestros productos cumplen las normas y regulaciones actuales de la unión Europea para la seguridad de los productos (marca CE). Los requisitos relativos a los juguetes infantiles se encuentran específicamente recogidos en la Directiva sobre la seguridad de los juguetes. Los productos STOCKMAR han sido probados según la norma DIN EN 71. Allí donde la regulación no es suficiente, tomamos como referencia la normativa en materia de alimentos o cosméticos. El programa de control de STOCKMAR se basa en un amplio campo de análisis que abarca todos los grupos de contaminantes que pueden estar presentes en las ceras para pintar, acuarelas de colores, cera de abeja para modelar, láminas de cera, colores opacos y lápices de colores, bien a través de las materias primas o bien a través de la producción. En colaboración con los servicios de un laboratorio independiente, realizamos controles del producto terminado y de todas las materias primas sin excepción. La fiabilidad de la calidad de nuestros productos, que se debe tanto a la selección de los componentes como a los controles realizados, se refleja en el embalaje a través del sello de calidad STOCKMAR con la etiqueta CE y de los certificados de calidad «Spiel gut» del Comité alemán de trabajo para juegos y juguetes infantiles (www.spielgut.de) y «AP-conforms to ASTM D-4236» del ACMI de EE. UU. (www.acmiart.org).

Pregunta

¿Cómo puedo obtener la ficha técnica de un producto?

Respuesta

Enlace de descarga a publicaciones / fichas técnicas

Pregunta

¿Dónde se fabrican los productos STOCKMAR?

Respuesta

Las ceras para pintar STOCKMAR (bloques y lápices), las acuarelas de colores, la cera de abeja para modelar y las láminas de cera se producen en nuestra sede en Kaltenkirchen, Alemania. Los lápices de colores STOCKMAR se fabrican en Taiwán. Obtenemos nuestros colores opacos del mismo productor taiwanés desde su centro de producción en la China continental. La cooperación con nuestros socios de todo el mundo se basa en los mismos excepcionales criterios de calidad y seguridad sanitaria, así como en una producción respetuosa con el medio ambiente.

Pregunta

¿Cómo puedo eliminar los productos STOCKMAR de manera adecuada?

Respuesta

Todos nuestros embalajes están hechos con materiales reciclables como cartón, hojalata, madera y PE. Pueden eliminarse o reciclarse junto a los desechos domésticos correspondientes. Los propios productos STOCKMAR son respetuosos con el medio ambiente y biodegradables. Sin embargo, no son adecuados para el compostaje, ya que algunos de los componentes de nuestras materias primas tienen un ciclo de descomposición bastante largo.

Pregunta

¿Qué se puede decir sobre la gama de colores de STOCKMAR?

Respuesta

El círculo cromático de STOCKMAR se basa en la teoría del color de Goethe. Este principio influye en la coordinación armoniosa de los colores primarios rojo, amarillo y azul, así como de los tonos intermedios naranja, verde y violeta. Para seguir esta teoría, STOCKMAR prueba continuamente los pigmentos disponibles en el mercado. Los colorantes deben cumplir muchos criterios; por ejemplo, han de ser inofensivos para su uso en juguetes, insolubles en el material a teñir y en el agua y, por lo tanto, fisiológicamente no reactivos, tener un color brillante y transparente, y ser resistentes al calor, el movimiento y la luz.

Preguntas y respuestas

Pregunta

¿Cómo puedo eliminar las manchas provocadas por los productos STOCKMAR?

Respuesta

Todo el mundo sabe que la creatividad de los artistas, ya sean grandes o pequeños, no tiene límites. En caso de uso inadecuado, los siguientes procedimientos han demostrado ser eficaces para eliminar las manchas de ceras para pintar:

  1. La cera se puede retirar utilizando papel absorbente (por ejemplo, papel secante) y una plancha caliente; coloque el papel sobre la zona afectada y aplíquele calor con la plancha hasta que el papel absorba la cera.

  2. Intente calentar la cera con un secador de pelo y retírela con un paño suave.

  3. Utilice un desengrasante en frío para materiales sensibles al calor. Puede encontrarlo en las tiendas de bricolaje. Pruébelo primero en un lugar poco visible para excluir daños o decoloraciones. También debe tener en cuenta las instrucciones del embalaje.

  4. Si tiene dudas, puede recurrir a un servicio de limpieza profesional.

Las acuarelas de colores se eliminan fácilmente con agua y jabón. Si la mancha permanece, puede ser útil utilizar quitamanchas para pintura. Lo encontrará en comercios especializados.

Pregunta

¿Cómo puedo conservar mis obras de arte?

Respuesta

Recomendamos utilizar fijadores para que una obra de arte dure más tiempo. Los encontrará en comercios especializados según el sistema de aplicación.

Pregunta

¿Qué puedo hacer con los productos STOCKMAR?

Respuesta

La creatividad de los artistas, ya sean grandes o pequeños, no conoce límites. Aquí tiene algunas sugerencias:  Enlace de descarga a publicaciones / consejos creativos