Preguntas y respuestas

Pregunta

¿Están los productos STOCKMAR libres de alérgenos?

Respuesta

Los productos de STOCKMAR no contienen ninguno de los siguientes alérgenos: Huevo, cáscara de huevo, cacahuetes, pescado, gluten/cereales con gluten, marisco/crustáceos, altramuces, leche/lactosa, caseína, frutos secos/nueces y aceite de nuez, dióxido de azufre, apio, mostaza, sésamo, aceite de sésamo y moluscos. Además, en su fabricación prescindimos completamente de conservantes como parabenos, sustancias liberadoras de formaldehído e isotiazolinona, incluida la metilisotiazolinona. El alérgeno de la soja solo está presente en los colores del círculo cromático.

Pregunta

¿Qué productos del universo STOCKMAR son veganos?

Respuesta

Los siguientes productos son puramente veganos (es decir, no contienen elementos animales): colores opacos, lápices de colores, colores del círculo cromático, láminas de cera. STOCKMAR utiliza en sus ceras para pintar (bloques y lápices) cera de abeja pura, cuya calidad y especiales características en relación con la luz son perfectas para estos productos. En las acuarelas de colores (a excepción de los colores del círculo cromático) se utiliza hiel de buey en polvo. Para elaborar los productos STOCKMAR no se ha realizado ningún tipo de ensayo con animales. 

Pregunta

¿A qué grupos de edad van dirigidos los productos STOCKMAR?

Respuesta

Los productos STOCKMAR son adecuados a partir de los tres años*. Estimulan la percepción sensorial a diferentes niveles: el sentido de la vista a través de la armoniosa coordinación de los colores (según el círculo cromático de Goethe) y el del olfato mediante el agradable aroma de la cera de abeja. La transparencia de los colores tiene una especial importancia, y la agradable textura y las propiedades ergonomicas de los materiales ayuda a desarrollar el sentido del tacto. Dibujar ejercita el sentido del movimiento y las transiciones de color influyen en el sentido del equilibrio.
*Los niños menores de tres años se llevan las cosas a la boca y pueden tragarse las piezas pequeñas. El embalaje incluye una advertencia en este sentido.

Pregunta

¿Se pueden usar los productos STOCKMAR para otras actividades que no sean pintar sobre papel?

Respuesta

Los productos STOCKMAR han sido ideados para que los artistas y escolares puedan utilizarlos sobre papel o sobre cualquier otra superficie que, en última instancia, pueda servir como soporte para pinturas/obras de arte. La creatividad no tiene límites. Sin embargo, estos productos no son colorantes alimentarios y, por lo tanto, no son aptos para el área de la alimentación. Los productos STOCKMAR tampoco están destinados a aplicaciones cosméticas. A menudo nos preguntan si los colores STOCKMAR se pueden utilizar para pintar juguetes de madera (sobre todo las acuarelas y los colores opacos). Nuestros colores adquieren un maravilloso brillo sobre la madera clara y sin tratar, pero no son resistentes al agua ni a la saliva (un requisito imprescindible para cualquier juguete). Si desea utilizar la madera pintada con fines decorativos, le recomendamos que aplique una capa protectora sobre los objetos pintados (barniz, esmalte de madera, cera, aceite o cualquier otro). 

Pregunta

¿Los colores STOCKMAR son resistentes a la luz?

Respuesta

Los pigmentos que se utilizan en los productos STOCKMAR tienen una resistencia a la luz de aproximadamente siete u ocho (según la Escala de lana azul).



Preguntas y respuestas

Pregunta

¿Qué significan los sellos de calidad de los productos STOCKMAR?

Respuesta

Desde que STOCKMAR produce ceras para pintar, tenemos claro que podemos y queremos ofrecer a nuestros clientes solo aquellos productos que son absolutamente inofensivos para la salud y el medio ambiente. Para garantizarlo, todos los componentes de nuestros productos cumplen las normas y regulaciones actuales de la unión Europea para la seguridad de los productos (marca CE). Los requisitos relativos a los juguetes infantiles se encuentran específicamente recogidos en la Directiva sobre la seguridad de los juguetes. Los productos STOCKMAR han sido probados según la norma DIN EN 71. Allí donde la regulación no es suficiente, tomamos como referencia la normativa en materia de alimentos o cosméticos. El programa de control de STOCKMAR se basa en un amplio campo de análisis que abarca todos los grupos de contaminantes que pueden estar presentes en las ceras para pintar, acuarelas de colores, cera de abeja para modelar, láminas de cera, colores opacos y lápices de colores, bien a través de las materias primas o bien a través de la producción. En colaboración con los servicios de un laboratorio independiente, realizamos controles del producto terminado y de todas las materias primas sin excepción. La fiabilidad de la calidad de nuestros productos, que se debe tanto a la selección de los componentes como a los controles realizados, se refleja en el embalaje a través del sello de calidad STOCKMAR con la etiqueta CE y de los certificados de calidad «Spiel gut» del Comité alemán de trabajo para juegos y juguetes infantiles (www.spielgut.de) y «AP-conforms to ASTM D-4236» del ACMI de EE. UU. (www.acmiart.org).

Pregunta

¿Cómo puedo obtener la ficha técnica de un producto?

Respuesta

Enlace de descarga a publicaciones / fichas técnicas

Pregunta

¿Dónde se fabrican los productos STOCKMAR?

Respuesta

Las ceras para pintar STOCKMAR (bloques y lápices), las acuarelas de colores, la cera de abeja para modelar y las láminas de cera se producen en nuestra sede en Kaltenkirchen, Alemania. Los lápices de colores STOCKMAR se fabrican en Taiwán y los colores opacos en Italia. La cooperación con nuestros socios de todo el mundo se basa en los mismos excepcionales criterios de calidad y seguridad sanitaria, así como en una producción respetuosa con el medio ambiente.

Pregunta

¿Cómo puedo eliminar los productos STOCKMAR de manera adecuada?

Respuesta

Todos nuestros embalajes están hechos con materiales reciclables como cartón, hojalata, madera y PE. Pueden eliminarse o reciclarse junto a los desechos domésticos correspondientes. Los propios productos STOCKMAR son respetuosos con el medio ambiente y biodegradables. Sin embargo, no son adecuados para el compostaje, ya que algunos de los componentes de nuestras materias primas tienen un ciclo de descomposición bastante largo.

Pregunta

¿Qué se puede decir sobre la gama de colores de STOCKMAR?

Respuesta

El círculo cromático de STOCKMAR se basa en la teoría del color de Goethe. Este principio influye en la coordinación armoniosa de los colores primarios rojo, amarillo y azul, así como de los tonos intermedios naranja, verde y violeta. Para seguir esta teoría, STOCKMAR prueba continuamente los pigmentos disponibles en el mercado. Los colorantes deben cumplir muchos criterios; por ejemplo, han de ser inofensivos para su uso en juguetes, insolubles en el material a teñir y en el agua y, por lo tanto, fisiológicamente no reactivos, tener un color brillante y transparente, y ser resistentes al calor, el movimiento y la luz.

Preguntas y respuestas

Pregunta

¿Cómo puedo eliminar las manchas provocadas por los productos STOCKMAR?

Respuesta

Todo el mundo sabe que la creatividad de los artistas, ya sean grandes o pequeños, no tiene límites. En caso de uso inadecuado, los siguientes procedimientos han demostrado ser eficaces para eliminar las manchas de ceras para pintar:

  1. La cera se puede retirar utilizando papel absorbente (por ejemplo, papel secante) y una plancha caliente; coloque el papel sobre la zona afectada y aplíquele calor con la plancha hasta que el papel absorba la cera.

  2. Intente calentar la cera con un secador de pelo y retírela con un paño suave.

  3. Utilice un desengrasante en frío para materiales sensibles al calor. Puede encontrarlo en las tiendas de bricolaje. Pruébelo primero en un lugar poco visible para excluir daños o decoloraciones. También debe tener en cuenta las instrucciones del embalaje.

  4. Si tiene dudas, puede recurrir a un servicio de limpieza profesional.

Las acuarelas de colores se eliminan fácilmente con agua y jabón. Si la mancha permanece, puede ser útil utilizar quitamanchas para pintura. Lo encontrará en comercios especializados.

Pregunta

¿Cómo puedo conservar mis obras de arte?

Respuesta

Recomendamos utilizar fijadores para que una obra de arte dure más tiempo. Los encontrará en comercios especializados según el sistema de aplicación.

Pregunta

¿Qué puedo hacer con los productos STOCKMAR?

Respuesta

La creatividad de los artistas, ya sean grandes o pequeños, no conoce límites. Aquí tiene algunas sugerencias:  Enlace de descarga a publicaciones / consejos creativos